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常見問題
FAQ
常見問題
1.按摩椅適合每天使用嗎？+
可依個人需求適度使用，建議每次使用約 15–30 分鐘，並依身體狀況調整力道與時間。
2.使用按摩椅前需要注意什麼？+
使用前請詳閱產品說明書，並依個人身體狀況適度使用；本產品為居家舒壓使用，非醫療器材，如有特殊疾病、懷孕或身體不適者，建議先諮詢專業醫師後再使用。
3.孕婦可以使用按摩椅嗎？+
孕期身體狀況較特殊，建議使用前先諮詢專業醫師。
4.小朋友可以使用按摩椅嗎？+
本產品設計係以成人體型為主要考量，主要供成人使用，不建議兒童使用。
亦請避免孩童或寵物於按摩椅周圍玩耍或停留，以防止發生意外。
5.按摩椅出現故障時該怎麼辦？+
若產品使用過程中出現異常或故障情況，請聯繫官方Line客服並提供產品資訊與問題描述，我們將由專人協助確認狀況，並安排後續檢測與維修服務。 若產品仍於保固期限內，將依保固條款提供相關服務；若已超過保固期限或非屬保固範圍，將於檢測後提供維修與零件報價說明。
6.按摩椅皮革如何清潔？+
建議使用柔軟乾布，或以微濕軟布搭配中性清潔劑擦拭。請勿使用酒精、去漬油、溶劑或研磨性清潔用品。
7.按摩椅搬家時是否提供移機服務？費用如何計算？+
若日後有移動需求，可聯繫官方 LINE 客服協助安排移機服務。實際服務內容與費用，將依搬運地點、樓層環境、是否需拆裝及現場實際狀況評估後另行報價。
為確保產品於搬運過程中的安全與完整性，建議由專業服務人員協助處理。
8.按摩椅有配送至離島嗎？+
• 離島配送（金門本島）
無需額外支付運費，將由合作物流配送專人到府安裝
• 暫無配送服務(澎湖本島、馬祖、綠島、蘭嶼、小琉球)